l33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
l33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং l33-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l33 প্ল্যাটফর্ম ("সাইট", "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। l33 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সাথে একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। l33 যেকোনো সময়, পূর্বে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে বা না দিয়ে, এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
বয়সসীমা
l33-এর সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। l33 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
ভৌগোলিক অবস্থান
ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর বসবাসের স্থানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং বৈধ। যে এলাকায় অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ, সেখান থেকে সেবা ব্যবহারের সমস্ত দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
নিষিদ্ধ ব্যবহারকারী
- যে সকল ব্যক্তি স্ব-বর্জন (self-exclusion) নিবন্ধন করেছেন।
- l33 কর্তৃক পূর্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা ব্যক্তি।
- বটস, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো প্রকার কারসাজির মাধ্যমে খেলতে ইচ্ছুক ব্যক্তি।
- l33-এর পক্ষে কর্মরত কর্মকর্তা ও তাদের পরিবারের সদস্য।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা l33-এর নীতির পরিপন্থী এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাতিল করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা অবিলম্বে l33-কে জানাতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপদ লেনদেনের স্বার্থে l33 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দস্তাবেজ চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দস্তাবেজ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
l33-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। আমরা বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করি।
জমার শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
- জমার পরিমাণ অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
- জমার অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে প্রদান করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ক্রেডিট কার্ড বা ধার করা অর্থ দিয়ে জমা দেওয়া যাবে না।
উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলেই উত্তোলন অনুমোদন দেওয়া হবে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% পর্যন্ত ৳৫,০০০ স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ (25x) ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳২৫,০০০ বেট সম্পন্ন করার পরে উত্তোলন করা যাবে।
বোনাস শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র প্রযোজ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- একজন ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানা প্রতি শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
- l33 যেকোনো বোনাস সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
VIP প্রোগ্রাম
l33-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। VIP সুবিধা সম্পূর্ণরূপে l33-এর বিবেচনার ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং এটি একটি চুক্তিবদ্ধ অধিকার নয়।
গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে নীতি
l33 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করে। আমাদের গেম প্রদানকারীরা সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) পরিচালনা করেন, যা গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।
অনুমোদিত আচরণ
- একক ডিভাইস থেকে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- নিজের পক্ষে নিজে বেট স্থাপন।
- ন্যায্য প্রতিযোগিতামূলক গেমিং।
নিষিদ্ধ আচরণ
- বটস, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
- একে অপরের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা বা বেট স্থাপন।
- সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
- বোনাস শর্ত পূরণে কারসাজি করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
l33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ ও স্থানান্তর করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কুকি ব্যবহার
l33 সাইটটি কার্যকরীভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন নীতি
l33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদন হিসেবে গেমিং উপভোগ করুন, আর্থিক সমস্যার উৎস হিসেবে নয়।
সীমা নির্ধারণ সুবিধা
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
- সেশন সময় সীমা নির্ধারণ।
- হার কতটুকু হলে খেলা বন্ধ করবেন তা আগেই ঠিক করুন।
- সাময়িক বিরতি বা কুল-অফ পিরিয়ড।
স্ব-বর্জন
সমস্যামূলক গেমিং হলে আপনি স্থায়ী বা অস্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করতে পারেন। এটি কার্যকর হওয়ার পরে, স্ব-বর্জন মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব হবে না।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করুন।
মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তুর মালিকানা
l33 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি এবং সফটওয়্যার — l33-এর মেধাস্বত্ব সম্পদ। এই বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
স্বীকৃত ব্যবহার
ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটের বিষয়বস্তু দেখা ও ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য ডাউনলোড করা অনুমোদিত। তবে কোনো l33 লোগো বা ট্রেডমার্ক কোনো প্রকার পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
l33 সর্বোচ্চ সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করা হবে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটিজনিত সমস্যা।
- আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ইন্টারনেট সংযোগ হারানোর কারণে গেম বা বেট বাতিল হওয়া।
- প্রযোজ্য আইন পরিবর্তনের ফলে সেবা বন্ধ করার প্রয়োজনীয়তা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি নীতি
l33-এর পক্ষ থেকে সমাপ্তি
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে l33 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত হলে।
- কারসাজি বা সিস্টেম শোষণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা হলে।
ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে পারবেন, তবে অসমাপ্ত বোনাস ওয়েজারিং বাতিল হয়ে যাবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং অধিকাংশ সমস্যা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।
বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ
- ধাপ ১: লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ জমা দিন।
- ধাপ ২: আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
- ধাপ ৩: প্রয়োজনে ঊর্ধ্বতন দলের কাছে মামলা পাঠানো হবে।
- ধাপ ৪: চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষকে লিখিতভাবে জানানো হবে।
শর্তাবলী সংশোধন ও কার্যকারিতা
l33 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
এই শর্তাবলীর কার্যকারিতা
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী l33 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং যেকোনো পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থান নেবে।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে, গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা ও FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।